Documentação do produto

Primeiros passos

Siga estes passos para lançar sua primeira campanha no Cortex:

• Cadastre-se em cortex.srs e verifique seu e-mail.
• Conecte pelo menos um canal de marketing (Instagram, LinkedIn, Telegram ou X/Threads) em Configurações → Canais.
• Convide colegas com funções apropriadas em Configurações → Equipe.
• Crie sua primeira campanha em Plan — adicione publicações, defina um calendário e envie para aprovação ou publique.

Visão geral do workspace

O painel do Cortex é organizado em módulos que refletem o fluxo de trabalho de uma equipe de marketing:

Plan — estratégia e ideação de conteúdo. Schedule — calendário e fila de publicação. Explore — pesquisa e insights competitivos. Collaborate — aprovações, comentários e cartões de revisão do cliente. Analyze — relatórios de desempenho por canal.

Conexão de canais

Conecte contas sociais e de mensagens em Configurações → Canais. Cada plataforma exige autorização do titular da conta:

• Instagram — conecte uma conta Business ou Creator vinculada a uma página do Facebook.
• LinkedIn — autorize uma página de empresa ou perfil pessoal com permissões de publicação.
• Telegram — adicione um token de bot para canais ou grupos que você administra.
• X / Threads — autorize via OAuth; certifique-se de que a conta tem acesso de publicação e não está restrita.

Calendário de conteúdo

Use Schedule para ver publicações por dia, semana ou mês. Arraste itens para reagendar, aplique rótulos e filtre por canal ou campanha.

Ative fluxos de aprovação para que gestores revisem o conteúdo antes de publicar. O Cortex sugere horários ideais com base nos seus dados históricos de engajamento.

Analítica

O módulo Analyze exibe taxa de engajamento (ER), alcance, impressões, crescimento de seguidores e comparações por canal das contas conectadas.

Exporte relatórios PDF ou CSV para entrega ao cliente. Os planos Pro e Company desbloqueiam intervalos de datas estendidos e benchmarks entre campanhas.

Equipe e aprovações

Atribua funções — Admin, Editor, Viewer ou Client Review — para controlar quem pode publicar, editar ou comentar conteúdo.

Cartões de revisão do cliente permitem que stakeholders externos aprovem publicações via link seguro sem acesso completo ao workspace.

Planos e limites

Starter — calendário essencial, dois canais, analítica básica. Pro — mais canais, fluxos de aprovação, relatórios avançados. Company — assentos ilimitados, acesso API, webhooks e suporte prioritário.

Compare listas completas de recursos e preços na página de Preços. Faça upgrade a qualquer momento em Configurações → Faturamento.

API e webhooks

Clientes do plano Company podem solicitar chaves API e endpoints webhook para integrar o Cortex a ferramentas internas, CRM ou painéis personalizados.

Entre em contato com support form para habilitar acesso API, revisar limites de taxa e receber documentação de integração.

Precisa de ajuda?

Visite a página de Contato para suporte, ou abra Ajuda → Contatar suporte no Cortex com a sessão iniciada.